قانوني

الشحن والإرجاع

التوصيل

نوصّل إلى جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة بالمندوب. يستغرق التوصيل عادةً 1–3 أيام عمل بعد الشحن. مواعيد التوصيل قيد التأكيد مع شركة الشحن

رسوم التوصيل

تُطبَّق رسوم ثابتة قدرها 25 د.إ. التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 د.إ. الرسوم قيد التأكيد

التحميص والشحن

تُحمَّص القهوة على دفعات صغيرة وتُشحن في أقرب وقت ممكن بعد التحميص. تُعبَّأ الطلبات وعلى الكيس تاريخ التحميص.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا وصلك طلبك تالفاً أو خاطئاً، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع صورة، وسنستبدله أو نردّ إليك المبلغ.

الإرجاع

لأن القهوة منتج غذائي سريع التلف، لا نقبل إرجاع الأكياس المفتوحة أو المغلقة إلا إذا كانت تالفة أو خاطئة أو غير مطابقة للوصف. يؤكدها المحامي وفق قواعد حماية المستهلك في الإمارات

الهدايا

عند إرسال هدية، لا نضع الأسعار داخل الطرد.